ご利用ガイド

ご注文方法

1.
商品ページに表示された金額（消費税込）が販売価格となります。送料はお客様ご負担とさせていただいております。
2.
ご購入個数を決めます。
3.
「カートに追加する」をクリックすると、「カート」に商品が追加されます。
カートから商品を削除したい場合は「削除（ゴミ箱マーク）」をクリックで削除できます。
4.
「買い物を続ける」をクリックすると引き続き商品をお選び頂き追加ができます。
5.
購入商品が決まりましたら、カートページにて「ご購入手続きへ」をクリックしてお客様情報入力に進みます。
6.
必要情報を入力してください。「アカウントをお持ちですか？」の「ログイン」をクリックすると会員登録をすることができます。入力ができたら「配送方法の選択へ進む」をクリックします。
7.
配送はヤマト運輸クール便となります。連絡先・配送先情報と送料をご確認のうえ「お支払いへ進む」に進んでください。
8.
お支払い方法の選択・情報の入力をして「購入を確定する」をクリックすると購入完了です。当店からご注文確認のメールが届きます。商品の到着をお待ちください。
※注文確認メール等、メールが届かいない場合は迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますのでご確認下さい。

お支払方法

クレジットカードはVISA・MASTER・AMERICAN EXPRESSが一括払いでご利用頂けます。
電子マネーはApple pay、google payがご利用いただけます。

配送

商品は冷凍でお届けとなりますので、ヤマト運輸のクール便で配送いたします。
ご注文から2～3日でお届けいたします。地域や時期によってはご注文から3～4日かかる場合がございます。
※それ以降になっても商品がお手元に届かない場合は、お手数ですが「お問い合わせ」からご連絡をお願いいたします。

送料について

10,000円以上購入で送料無料

1回のご購入で10,000円（税込）以上お買い上げで送料無料になります。（ただし、沖縄・一部離島は別途880円（税込）がかかります。）

■送料料金表

北海道 ¥1,480
北東北 青森・秋田・岩手 ¥1,150
南東北 宮城・山形・福島 ¥1,040
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨 ¥930
信越 長野・新潟 ¥930
中部 静岡・愛知・三重・岐阜 ¥930
北陸 富山・石川・福井 ¥930
関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 ¥930
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 ¥1,040
四国 香川・徳島・愛媛・高知 ¥1,040
九州 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 ¥1,040
沖縄 ¥1,370

※送料は消費税込み。

キャンセル・返品・交換について

商品のキャンセルについて

商品の性質上、いかなる理由であってもキャンセルは承れません。

返品・交換について

原則、お客様のご都合による返品・交換は承れません。
但し、商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一ご提供した商品の品質に不備があった場合、注文と異なる商品だった場合のみ、未開封のもので商品到着より3日以内に「お問い合わせ」からご連絡いただいた場合に限り、承ります。
交換または返金は、返品商品が当店に到着後５営業日以内に対応いたします。

お召し上がり方について

商品到着後

商品は冷凍パックで届きます。到着後はすぐに冷凍庫で保管してください。

調理方法

温めてお召し上がりいただく商品は、商品パックに記載の「温める時間」を目安に冷凍パックのまま電子レンジもしくは湯せんでしっかりと温めて下さい。
※商品加熱後は非常に熱くなりますのでやけどにご注意下さい。
温まりましたらあとはお皿に盛り付けるだけで完成です。

会員登録

会員登録について

アカウント作成ページにて「氏名」「メールアドレス」「パスワード」を入力して無料会員登録できます。
会員登録後、アカウントにログインして連絡先やお届け先の住所を設定すると、商品購入時にログインをしていれば基本情報などの入力を省いてスムーズにご購入いただけます。

パスワードを忘れた場合

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」をクリックして、ご登録のメールアドレスを入力して送信して下さい。
パスワードをリセットするためのメールが届きますので、メールに記載のリンクにアクセスし、新しいパスワードを登録してください。

退会について

退会をご希望の方は「お問い合わせ」のメールフォームからご登録のメールアドレスを明記のうえ、退会希望の旨をご連絡ください。